创建和谐企业既是建设社会主义和谐社会的必然要求，更是企业实现持续健康发展的内在要求。当前企业正处于体制改革、稳步推进发展新阶段的关键时期，创建以人为本、和谐发展、充满活力的和谐企业，营造心齐气顺、团结协调、政通人和的和谐氛围，应成为企业各级党组织极为重要的任务和义不容辞的职责。
广大员工是创建和谐企业的主体，正确把握和协调企业与员工的各种关系，实现“社会满意、用户满意、员工满意”的企业发展愿景，是创建和谐企业的政治基础和根本目标。在创建和谐企业的实践中，就企业内部来讲，笔者认为应注重把握和协调好以下四个方面的关系。
一、深刻领会创建和谐企业的重大意义，协调好企业内部的干群关系
首先，只有构建和谐企业，才能充分体现社会主义企业的本质。在我国，社会主义制度就是国家的根本制度，这就要求社会主义企业在追求利润最大化的同时，也要满足人们日益增长的物质和文化需要，兼顾不同方面员工利益，使全体员工朝着共同富裕的方向稳步前进。其次，在企业改革发展过程中，还存在许多不规范的现象。而构建和谐企业，一方面要求企业按照市场经济规律办事，正确处理好生产经营、市场竞争过程中和多方面的矛盾关系；另一方面要以人为本，互尊互信，最大限度地调动员工的积极性和创造力，规范管理，创新发展。再次，构建和谐企业，才能继承发扬中华民族优秀文化传统，在当今知识经济、信息社会时代，企业既要吸收、借鉴发达国家注重创新、快速发展的管理理念，又要继承发扬中华民族文化注重伦理道德和奉献精神的优良传统。因此，在构建和谐企业中，要把“和”作为天人合一的根本体现。
要构建和谐企业，营造和谐氛围，协调好企业内部的干群关系至关重要。而企业干群关系是否融洽，管理者负有带根本性、决定性的责任。尤其是国有企业的社会主义性质，员工们要求和拥戴的是那些廉洁奉公、执政为民的企业改革者和管理者。而改革者和管理者能否处理好同职工的关系，归根到底取决于他能否处理好与员工的利益关系。群众是最相信实际的，要真正说服群众，动员群众，不但要靠真理的力量，更要靠人格的力量，这就是我们必须以身作则，言行一致，带头实践自己提倡的道德标准和价值观念，有了这种人格力量，我们的思想政治工作才能产生巨大的感召力量和凝聚力量，企业的干群关系就会如同亲人般的融洽。
二、认真学习实践科学发展观，协调好企业内部的利益关系
随着企业改革发展，原有的利益格局被打破，不同群体对自身利益的需求呈多样化趋势，广大员工对自身利益的追求也越来越关注。因此，协调好企业内部的利益关系，兼顾好不同群体员工各方面的利益，成为实现企业稳定和谐的核心问题。
（一）要协调好企业和员工的根本利益。在市场经济条件下，企业的发展直接关系到企业的生存和员工的根本利益。协调好企业和员工的根本利益，必须从根本上激发广大员工的主动性、积极性和创造性。在实现企业发展目标同时，充分体现和实现全体员工的根本利益。
（二）要兼顾好不同群体的各方面利益。随着企业用工、分配和干部人事制度改革不断深化，企业内部利益群体和利益格局发生了明显变化，不同的群体对实现自身利益有不同的需求，这就要求企业在利益协调上要兼顾好不同群体、各个方面的利益。使不同群体的利益和需求在企业发展的过程中不断得到体现，充分调动好各个方面的积极性，在企业内部形成心齐、气顺、劲足的良好氛围。
（三）要落实好企业员工生产生活和福利条件。让企业发展成果惠及到全体员工，是维护好、实现好企业员工利益的重要方面。在实现企业发展目标的同时，要加大对企业生产生活设施的投入，认真解决好员工休息、就餐、防暑降温、医疗保健等实际问题，努力为员工提供舒适的生产生活条件和工作环境。要注意建立企业员工医疗、养老、住房补充保障机制，提高员工应对各种困难的能力，减少后顾之忧。通过不断改善员工的生产生活福利条件，让全体员工充分分享企业发展的成果，增强企业的向心力和凝聚力。
三、注重权力义务的因果特征，协调好企业内部的劳动关系
（一）要注重加强权利义务关系的协调。企业和员工依法确立劳动关系后，其双方权利和义务具有互为条件、互为因果的特征。而在实际工作中，往往容易出现对员工强调义务多，强调权利少；对企业强调权利多，强调义务少的倾向性问题，这是造成企业劳动关系不和谐的主要原因。因此，必须强化企业和员工劳动主体平等的观念，突出维护员工合法权益的重点，在企业改革发展的实践中，畅通员工知情渠道、拓宽员工参与的途径，创新员工民主监督的方式，切实落实员工对企业重大工作的知情权、参与权、监督权和对涉及员工切身利益重大问题的表决权，进一步激发员工主人翁意识，发挥主人翁作用，达到履行权利义务的和谐统一。
（二）要注重加强企业分配关系的协调。协调企业分配关系是建立和谐劳动关系的核心，涉及到企业每个员工的切身利益。要结合企业用工、分配、干部人事制度改革，正确宣传企业分配的政策和原则，使企业分配关系建立在尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的价值观上，为广大职工所接受并形成共识。企业初次分配要注重效率优先，向经营实绩和贡献倾斜，企业再分配要注重兼顾公平，把分配差距控制到合理程度，使全体员工都能够共享企业改革发展的成果。
（三）要注重加强人际关系的协调。和谐的人际关系是稳定企业劳动关系，营造诚实守信、平等友爱、互相帮助、融洽相处的人际环境的保证。要大力宣传企业精神和企业文化，在员工中培育和形成高尚的职业志向和职业价值观，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，始终保持昂扬向上、积极进取的精神状态。要广泛开展法治和职业道德宣传教育，在员工中倡导和形成爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的职业道德规范，自觉养成讲团结、讲协作、讲奉献精神的行为规范，始终保持良好的工作关系和人际关系。要重视员工内部矛盾的调节和处理，加强企业与员工之间、员工与员工之间的交流和沟通，达到理顺思想情绪、化解各类矛盾，消除心理障碍的目的，从而实现对人际关系进行有效的调整。
四、以提升员工素质为途径，协调好企业内部的管理关系
和谐的企业关系是建立在企业科学管理、民主管理、依法管理基础上，集中体现在企业管理制度健全，管理行为规范，形成政通人和的管理秩序。所以协调好企业管理关系是创建和谐企业的重要保证。
（一）实现管理理念的创新是协调企业管理关系的关健。要以各级管理人员为重点，推动企业管理理念的创新，引导全体员工牢固确立以人为本的管理思想，坚持解放思想、实事求是、与时俱进的要求，学习借鉴国内外先进管理理论，大胆探索新时期、新环境下企业管理工作中遇到的新情况、新问题，善于用现代管理理论对传统管理的方式进行整合和创新，促进企业管理理念转变和管理方式创新，激发企业管理的创造活力。只有企业管理者和被管理者实现管理理念的转变和创新，才能避免因管理理念和思想认识上的碰撞而造成企业管理关系不和谐的诸多问题，从而推进企业管理方式的创新。
（二）注重“柔、刚”管理有机结合是协调企业管理关系的有效方式。所谓柔性管理，就是倡导文化管理，通过确立企业管理理念、培育企业精神，树立正确的价值观和“以人为本”的思想，强化员工的自主意识，营造民主和谐的氛围，激发员工的积极性和创造性，使企业管理达到“润物细无声”的效果。所谓刚性管理，就是强调制度规范管理，通过健全管理制度，建立严格的检查监督机制，采取严格的奖罚措施，规范员工的行为，达至严格管理严格要求的目的。柔性管理与刚性管理是协调企业管理关系不可缺少两种实现方式，前者注重思想引导和人文关怀，后者强调规范和管理秩序。只有两者有机结合，才能有效防止出现企业管理关系不协调、不和谐的问题。
（三）深化企业民主管理是协调企业管理关系的实现途径。企业民主管理是落实全心全意依靠员工办企业方针，发挥员工在企业管理中主人翁作用，有效协调企业管理关系的重要途径。在完善以职工代表大会制度为渠道的企业民主管理机制中，要充分重视和表达员工合法的权益，通过建立平等协商、集体协议的制度，使员工的合法权益得到维护和体现，增强员工对企业的认同感，融洽企业与员工的关系。在实施政务公开工作中，要拓宽员工知情参与的渠道，对企业改革发展重大问题和涉及员工切身利益的重大问题，要让员工源头参与，过程参与和结果参与，使员工在民主参与过程，行使自身的权利，履行自身的义务，自觉调整好与企业的各种关系，促进企业氛围更加和谐、企业更加和谐。
