摘要：医院和每一个人的生活息息相关，研究药学服务与合理用药能够提高医院的科学用药水平，提高患者满意度，进而提高医院的知名度，促进医院更好发展。本文主要针对开展药学服务的意义及相关措施进行简要分析。
医院;药学服务;合理用药;措施
医院药学服务主要是指药学人员凭借自身所掌握的药学专业知识和工具，向广大人民群众，其中包括医院在职人员及其家属，提供各种和药物相关的服务。医院推行药学服务主要是为了让患者获得科学合理、且实惠有效的治疗药物，进而改善患者的生活质量，有效延缓疾病进程，预防相关疾病等。
1药学服务的意义
随着我国社会经济的发展，人口老龄化的趋势越来越明显。且目前我国医疗改革不断深化，对医院的救治与服务水准提出了更高的要求，提高药学服务，促进合理用药是每一位药学工作人员的职责，同时也是保证患者人身安全的重要措施。其次，药学服务主要是患者为中心，能够明显改善紧张的医患关系，提高医院的声誉，进而赢得患者对品牌的认可，培养患者对医院长久的忠诚度[1]。最后，开展药学服务在某种程度上还能保证药物疗效、减轻不合理用药的不良反应，具有重要的临床价值。
2医院开展药学服务的措施
2.1加强药剂科建设
医院要加强药剂科建设，完善药房各种制度及服务流程，加强药剂科和临床治疗之间的联系。在药师为患者配置药品时，需要及时和患者的主治医生进行充分的沟通，依据患者的实际病情，合理配药，避免发生各种不合理、不安全用药现象[2]。其次，医院要适时引进先进的药学服务理念，在正确理念的指导下要求药师具备全面而丰富的用药知识。在为患者提供药学服务时做到以患者为中心，避免出现重医轻药的情况，把患者的利益放在第1位，为患者提供高质量的药品，并为其讲解正确用药的方法，可能出现的不良反应等，在患者用药以后全程跟踪观察药物效果，叮嘱患者看清楚药物说明以后，按照说明进行正确用药。
2.2提高药师服务水平
要想提高药学服务质量，①要提高药师个人的综合服务水平，医院要加强对药师的培训，使其能够顺应知识时代发展的要求，学习更多最新的和药学有关的新知识、了解更多药品信息、药物疗效与药品的安全性、用药的正确方法，药物储存要求有关的临床知识等，进而提高业务水平。②医院可以建立起定期考核制度，定期对药师技能进行绩效考核，提高药师的竞争意识，进而调动他们学习的主动性。③还要提高药师的职业道德修养，缩短药师与患者的距离，有效缓解紧张的医患关系[3]。
2.3设立药房服务咨询平台
设立药房服务咨询平台是提高药学服务质量的最有效措施，在服务平台中安排专业素质高的药师工作人员，当患者取药时，告诉患者药物剂量以及正确的用药方法，提醒患者用药注意事项等，为患者耐心讲解用药常识，这不仅可以预防患者用错药，还能促使患者早日痊愈。这种咨询服务，既提高了药师的地位，也给患者留下了好印象，与此同时门诊药房咨询服务平台还能及时纠正临床工作过程中出现的失误，解决患者取药时碰到的不必要麻烦，大大提高了工作效率。
2.4实施药学服务后期回访
要保证患者合理用药，不但在工作过程中要为患者提供周到的药学服务，同时还要有计划地开展后期回访工作。
①可以开办药学服务热线，或者针对患者的不同情况进行上门拜访，加强和患者的沟通，促使药师在观察患者临床病症时学到更多的医学知识，同时根据患者病情的发展，能够及时采取有效的治疗措施。
②药师要定期对患者用药以后的情况适时反馈，清楚患者用药过程中遇到的问题以及药物隐藏的不良反应等，提高患者对医院的信任感，进而促使其树立和病魔斗争到底的信心，获得早日康复[4]。
③为了确保合理用药，药师很有必要建立药历，针对临床返回来的信息，药师要及时进行分析总结，形成完整的记录，药历内容包括患者的用药历史、现今使用药物情况等，从而对药物进行个性化的管理，根据实际情况不断提高自身药学服务质量。
3结论
总而言之，医院临床药学的服务要以合理用药为中心，随着现代人们对健康越来越重视，相应地对药师的专业要求越来越高。医院只有加强药剂科建设、提高药师服务水平、设立药房服务咨询平台，实施药学服务后期回访，培养专业的临床药师充分运用自身所掌握的药学实施参与到临床药物的治疗过程中，及时发现解决存在的用药不合理问题，才能切实维护患者利益，进而提高医院的服务水平，促进医院更好地发展。
参考文献：
[1]刘静.浅析医院药学服务与合理用药[J].中国医药指南，2012，8(16)：368-369.
[2]龚建锋，王华.对医院药学服务与合理用药情况的分析[J].求医问药(下半月)，2011，9(12)：558-559.
[3]张丹.浅析医院药学服务与合理用药[J].中国保健营养，2012，12(18)：658-689.
[4]张凤仙，张小燕，黄嘉鹏，等.积极开展以患者为中心的药物咨询服务[J].中国医疗前沿，2009，8(11)：811-812.
药学毕业论文5000字
摘要药学是医学的重要组成部分，它们两者是相辅相成和相互促进的，药学的发展会有效推动医学的发展，同时医学的发展也会带动药学的发展。而药学监护和药学服务又是药学的两大重要领域，在经济水平不断提高和制度不断完善的今天，人们越来越重视监管力度以及追求更高的服务水平。因此，药学监护和药学服务成为人们在生活中会重点关注的事项。因此，接下来我们便从药学监护的概念及意义、药学监护的方法、增强药学服务水平的方法这三个方面来对药学监护和药学服务进行简要探讨。
关键词药学监护；药学服务；概念和意义；方法
中图分类号R969.3文献标识码A文章编号1005-0019（2019）06--02
一、药学监护的概念及意义
世界卫生组织（WHO）在上世纪80年代就提出了药学监护的概念，所谓的药学监护就是指医院药学人员对患者进行专业的药物治疗的同时还要提供与之相应的优质服务，以达到明确的治疗目标。随着我国经济水平的不断提高，我国的药学事业也取得了巨大的进步，不断与国际接轨，学习国际标准。药学监护这个概念的提出可以说是极大的促进了药学的发展，为药学制定了良好的标准，它的提出具有重大的意义：①、有助于药学监护的的社会需求。经过了四十年的改革开放，人们的生活质量和条件发生了明显的改变，这就使得人们对药物已不再满足于看病取药只管用的这种传统模式了，而是以提高治疗质量，实施药学监护，形成以以患者为中心的服务理念，为患者提供药学保健服务，使患者在接受药物治疗后能保持正常的机体功能和精神状态，从而达到健康生活为药学监护要求，同时社会对高水平的保健需求也在不断扩大。②、有助于提高医院竞争力和强化药师责任。提高医院药学的工作质量、提高服务水平以及强调药师对患者的责任是增强医院竞争力的重要方式。药师的责任既包括抓药这样的工作责任也包括对药物后期负责的原则。在明确责任之后，药房的工作质量才能得到显著提高，医院的药学才能得到更好的发展。③、有助于提高药学人员的自身素质。药师是药学的主要参与者，是药学监护的主体。药师在掌握药学专业知识的同时还要掌握相关的临床知识，与医生进行知识的互补，让药物能够发挥出最大的功效。
二、药学监护的一些方法
任何事情的执行都需要有一定的方法作为基础，方法的选择是事情执行结果的重大影响因素。
1、查访患者。俗话说知己知彼才能百战不殆，患者是药学的服务对象，药师要在工作过程中与医生积极配合，根据医生开的处方单记录并收集患者的病例、病史、用药史、藥疗记录以及用药后的反应等，为药学监护提供根据。
2、参与临床医疗活动，提高自身能力。药师要参加一些基本的医疗活动，诸如走进病房了解患者的病况以及用药情况等。药物治疗方案的设计以及对药物的选择、多大的剂量、如何给药和给药的方法等都需要药师的亲身参与，并且药师还应当对整个用药过程进行监测，对药物治疗中产生的一些问题进行评价。药师还要向医护人员和患者提供药物咨询服务，对出院患者要特别给予用药指导，为患者的用药安全性和有效性提供专业保障。
3、提高药效和药物的性价比。药物是关乎人体生命安全以及健康的重要物质，药师要提高自己解决问题的能力，在工作中必须加强药品管理，严格把控药品的质量以保障用药安全有效、经济，为患者提供安全有疗效、性价比高的药品。
4、重视临床实践。药师要直接服务于患者，包括对患者进行用药的教育，参与临床治疗、药物监测（TPM）过程中，以及对患者出院后的追踪监护，坚决履行药师对患者的职业责任、道德义务和法律职责。药师还要提高和完善药学服务水平，以提高患者的治疗水平。
三、增强药学服务水平的方法
医院药学服务的发展大致可分为三个阶段即传统药学阶段、临床药学服务阶段和药学监护阶段。第一个阶段主要是药品供应、处方调配、简单制剂；第二个阶段是在临床医疗的过程中合理有效的提供药学服务；第三个阶段是以患者为中心，以人为本。在生活质量明显提高的今天，人们对优质、安全、高效、低消耗的药学服务有着巨大的需求，这种服务的实现必须是建立在药师扎实的专业知识基础以及专业技能的前提下。为使药学服务达到一个新的高的水平可以采用：①、重视医药学教育，完善药学教育体系，培养专业化人才；②、建立相关的药学实验室，进行专项研究，并掌握医院临床用药动态，更好的解决用药过程中产生的问题；③、建立现代化管理体制，充分利用计算机互联网系统，增强管理水平和医院药师技能培训，加大对药学工作质量的监管，增加服务功能和项目，以便更好的为患者提供优质的服务。
总结：药学的监护与服务是现代药学发展的重要的两方面，医院和药师在面对时代发展的要求下要不断完善药学检测和服务体系和提高自身的专业素养，为患者提供一个高效、和谐的治疗环境，增强患者的生存能力。
参考文献
温波，《浅谈药学监护-医院药学服务的新模式》；[J]《中外医疗》；2010年33期
袁朝军，《药学监护的未来与发展》；[J]《临床合理用药杂志》；2012年4期
娜仁花刘志宏，《论药学监护的服务理念》；[J]《北方药学》；2010年1期
药学毕业论文5000字
浅谈中药师应开展临床药学服务工作的策略
[摘要]通过分析中药师全方位面向临床工作的具体情况,讲述几点药学服务在临床药学活动中必须考虑的问题,探讨如何充分体现中药师在开展临床药学服务中的作用,提高临床医疗的质量。
[关键词]中药师;临床药学服务;重要作用
临床药学是临床工作与药学相互连接的纽带,两者之间的密切结合是提高医疗质量、指导临床安全合理用药、保障患者医疗安全的的重要途径。我国的临床药学已有近二三十年的历史,目前普遍存在进展较慢,发展不均衡等许多问题,临床药学的价值和重要性没有体现出来[1]。
中药师要为中医的临床工作提供更多、更新的药学服务,就要求中药师不断拓宽专业知识、熟悉现代管理的模式、规范药品的管理,还要不断研发新技术、新剂型,提高中药专业整体素质,充分密切配合临床工作,还要积极开展临床药师工作,全方位发展,才能为中医临床提供更好的支持[2]。实践证明,临床药学的核心是临床,是医、药结合共同提高医疗质量的重要途径,现代药学的服务模式是将药学与临床有机地结合,充分合理利用药学领域中的知识为临床诊断、治疗服务[3]。其目的也就是要提高医院的医疗技术水平。笔者就临床实际工作中的一些经验,讲述药学服务在临床药学活动中必须考虑的几点问题。
1中药师必须符合临床药学服务中的要求
临床药学服务工作中,中药师必须具备广泛的知识,扎实的基本功,能应付一些突如其来的事件。中药师是指国家在中药生产和中药流通领域实施执业中药师资格制度。中药师必须具备扎实的业务能力,对中药材、中成药、中药饮片、中医药保健品的各个环节非常了解,对中药的原料、产地、炮制、保存等,通过实践工作,能够非常熟悉。医院，医师，中药。
在医师和患者之间起到连接作用,能够协助医生在正确的时机为患者开具药物和剂量正确的处方,还要医院，医师，中药。避免药物间不良相互作用,能够解决影响药物治疗的相关因素等方面的问题。对于患者,能够帮助其充分了解处方的使用方法、药物的炮制和服用方法,充分发挥药物的治疗作用。
2临床药学服务是中药师对临床全方位的服务
这其中包括:要求药房中药师对临床所用中药材、中成药等的采购、库存、调剂的准确、合理、安全及药品质量的保障负责。中药师在调剂工作中,准确地按照处方配方,对患者耐心地解释、交代用药的注意事项是非常重要的。特别是对一些药物的注意事项、炮制方法要给患者交代清楚,同时使患者对自己的用药情况有个基本了解,以免患者产生药物的不良反应[4]。
3临床药学服务中中药师要对相关药物的知识有比较深刻的认识
由于现在药品更新换代较快,随着科技的发展、炮制技术的进步,不断出现了很多中成药物,这就要求中药师要不断充实自己的专业知识。这个问题讲起来容易,但是,由于工作人员面临年龄偏大、记忆力下降、晋升压力较大、接受新事物的能力下降等问题,导致知识更新跟不上形势需要。对一个新进的药物要充分认识,就要求掌握其药理作用、药物理化性质、吸收、分布、代谢情况及与其他药物之间的配伍变化。
例如黄芪注射液说明书上均要求不与其他药物混合使用,以免出现配伍变化。但临床中经常将其混用,这就要求中药师提醒医务人员这种配伍可能不合理。但是普通的提醒并不能取得很明显的效果,这就要求中药师必须能从理论上解释,通过讲课、书面讲解的途径加深临床医务人员的印象。配伍过程中有可能导致输液的微粒增多,浑浊或出现理化性质的改变,因为中成药注射液成分复杂,提纯的难度大,各批号间成分和杂质有很大差别,随着加入药品的不同,药品之间的pH值不同,有可能出现微粒和浑浊现象,甚至出现各种药物之间的化学变化。但是临床上除了能观察是否有浑浊、沉淀等现象,不能普遍用实验方法检测,所以,应该尽量避免合用。
4建设实验室要与临床药学水平相适应
随着医疗体系的完善,医院临床药学工作也取得了一定的发展,药学实验室的重要地位也日渐突出。对于综合医院来说,应具备中药实验室、中医基础实验室、中医临床实验室等相关科室,还应设中药鉴定、中药炮制、中药化学分析、中药标本存列、中药制药、中药方剂等科室,能为中医药学各专业提供良好的实验物质基础和条件保障。可以帮助中医师、中药师提高其理论水平、科学思维能力和综合素质。因此,除了争取支持外,还必须从提高药剂科自我发展能力着手,通过积极引进新技术,开发新制剂,取得明显的经济效益;可以逐步改善实验条件,逐步增添仪器设备,使实验室建设与临床药学所承担的任务相适应。通过不断发展才能确保临床药学工作的进步,更能充分地体现中药师在临床药学中的作用。
[参考文献]
[1]刘卫华.论开展中药临床药学的重要性[J].中国误诊学杂志,2003,3(3):454-455.
[2]敬玉锡,蒲碧芳.中药房开展临床药学工作的探讨[J].中国食品药品监管,2007,15(6):434-435.
[3]梅全喜,曾聪彦.中药临床药学的现状与发展思考[J].中国药房,2008,19(36):2801-2804.
[4]陈坤全,张养琳,陈益强.中药师应开展临床药学服务工作[J].海峡药学,2007,19(8):151.
